ご登録済みのKN Loginユーザー

KNの顧客ですが、KN Loginに接続できません。どうすればよろしいですか。

お手数ですが、弊社担当者までお電話またはメールでお問い合わせ頂きますよう、お願いいたします

KN Loginの暗証番号が無効になりました。どうすればよろしいですか。

Generate Password (暗証番号の発行)をクリックして、新しい暗証番号を設定してください。お分かりにならない場合は、お手数ですが、弊社担当者までお電話またはメールでお問い合わせ頂きますよう、お願いいたします。

当社の海外事務所にもKN Loginを使用するよう、指示する予定です。

弊社担当者までお問い合わせ頂ければサポートいたします。

アラートメールなどについて知りたいのですが、マニュアルなどありますか。

アラートメールなどについて知りたいのですが、マニュアルなどありますか。
はい、この PDF ファイルをご覧頂きますよう、お願いいたします。

まだ登録をされていないKN Login ユーザー

KNが取り扱っている貨物を追跡するには、ユーザーIDと暗証番号の入力が必要ですか。

KN Login Publicをご利用の場合は、サインインすることなくどなたでも過去90日間の貨物の移動をご覧になれます。詳細は、トラッキングボックスの右欄にあるグレーの「?」マークをクリックしてご確認ください。

KN Login Publicで参照番号を入力しましたが、貨物が見つかりません。

  • KN Login Publicは、出荷日から90日間分の情報のみを保存します。これ以前の情報は、ご確認頂けません。
  • KN Login Publicの検索条件は、一語一句の一致を要します。参照番号をお確かめのうえ、再度ご利用ください。
  • お客様参照番号をご利の場合は、特別な設定が必要です。弊社までお問い合わせください。

KN Loginは、複数のバージョンがあるようです。どのバージョンを使えばよろしいですか。

KN Loginには、KN Login Public、KN Login ShipmentとKN Login Orderと3つの異なるバージョンがあります。

  • KN Login Public は、サインインをすることなく出荷日から90日分の貨物情報の閲覧を可能にします。ただし、秘密情報は表示されず、開示可能な情報にも制限がかかっています。KN Loginの基本的なバージョンとご理解ください。 
  • KN Login Shipment はユーザーIDとパスワードを要します。秘密情報は、承認されたユーザーのみに公開されます。KN Login Shipment は、仕出地のブッキングの時点から仕向地への配送の時点まですべて網羅しています。このバージョンを、約1万7千人のお客様に日々ご利用頂いています。KN Login Shipment をご確認頂くためには、お手数ですが弊社営業担当までご連絡頂きますよう、お願いいたします。
  • KN Login Orderは、外見的にKN Login Shipmentに似ていますが、KNオーダー管理システム(KN OMS)の一環です。KN Loginの3つのバージョンのなかで最も複雑なシステムで、お客様およびKNとの綿密な協議の末、設計されます。
  • お客様に最も適切なバージョンをご紹介するために、弊社営業所または営業担当までご連絡頂きますよう、お願いいたします。

 

当社の海外事務所にもKN Loginを使用するよう、指示する予定です。どうすればよろしいですか。

弊社担当者までお問い合わせ頂ければサポートいたします。

KN Login に登録するにはどうすればよろしいですか。

KN Loginにご登録の前に、「よくあるご質問」等をお読み頂き、当社の物流ソリューションについてご確認頂きますよう、お願いいたします。当社のサービスについて既にご存知でしたら、 application form.(登録依頼)をご記入頂きますよう、お願いいたします。